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Política da Qualidade

A EDUARDO COELHO, LDA pretende, com o Sistema de Gestão da Qualidade:


“Cumprir os requisitos da marca representada e satisfazer as partes interessadas.”


Para que o cumprimento desta política seja um sucesso, a EDUARDO COELHO, LDA. privilegia o envolvimento de todos os seus colaboradores no cumprimento de todos os requisitos legais de funcionamento orientado no sentido de melhoria contínua do seu S.G.Q. Para esse efeito, apostamos fortemente na constante actualização de meios físicos e formação adequada de meios humanos.


Objectivos da qualidade:


De forma a quantificar a sua política da qualidade foram definidos os seguintes objectivos:

- Manter o SGQ certificado;

- Índice de reclamações de clientes igual ou inferior a 2% por ano;

- Aumento de novos clientes igual ou superior a 12 por ano.